안녕하세요 천안아산 리움의원(진료과목 피부과) 대표원장 고성훈입니다. 병원을 준비하면서 스스로에게 가장 많이 던진 질문은 "어떻게 하면 잘되는 병원을 만들 수 있을까"가 아니었습니다. 오히려 "어떤 병원이라야 시간이 지나도 환자분들이 믿고 방문할까" 에 가까웠습니다. 의료 시장은 계속 변합니다. 유행하는 시술도 바뀌고 장비도 바뀌고 마케팅 방식도 바뀝니다. 하지만 그런 변화 속에서도 꾸준히 자리를 지키는 병원에는 공통점이 있다고 생각합니다. 환자분이 들인 비용과 시간만큼 만족할 수 있는 결과를 드리고 그 과정에서 신뢰를 쌓아가는 것이죠. 아산 리움의원도 같은 고민에서 출발했습니다. 1. 내 피부에 정말 도움이 될까? 주변에 개원을 준비한다고 소식을 알리니, 축하와 함께 가장 많이 들은 이야기가 '장비'였던 것 같습니다. 요즘 유행하는 장비를 들일 건지, 어떤 장비가 광고를 많이 하던데 쓸 건지 말이죠. 저도 솔직히 마음이 흔들리기도 했습니다. 인기 많은 장비, 시술을 시작하면 그만큼 저희 병원에 관심을 가지는 환자분들도 많아질테니까요. 하지만 이내 마음을 다잡았습니다. "환자분들께 정말 도움이 되는 시술" 이 제가 원하는, 만들고 싶은 병원에 꼭 필요한 것이니까요. 유행하고 있다고 해서 혹은 광고가 많다고 해서 선택하지 않겠습니다. 효과가 충분히 검증되었는지 시간이 지나도 자신 있게 권할 수 있는 치료인지를 먼저 보겠습니다. 좋은 결과를 위해 필요한 곳에는 충분히 투자하고 불필요한 거품은 걷어내는 것이 환자분에게도 병원에게도 건강한 방향이라고 믿습니다 ^^ 2. 내 피부에 어떤 시술이 필요할까? 환자분들은 생각보다 자신의 피부에 대해 오래 고민해오신 경우가 많습니다. 몇 년째 같은 부위가 신경 쓰였다는 분도 있고 이미 여러 병원을 거치며 다양한 시술을 받아보신 분도 많죠. 그런데 막상 진료실에서 여쭤보면... 정작 본인 피부 상태를 정확히 알고 계신 경우는 드뭅니다. 지금 색소가 얼마나 진한지 좌우 볼륨 차이가 어느 정도인지 트러블이 어느 부위에 몰려 있는지 매일 거울로 보셔도 감으로만 짐작하시는 경우가 대부분이더라고요. 그래서 저는 상태를 확인할 때 눈으로 보고 말로 설명드리는 것에서 그치지 않으려 합니다. 그 대신, 리뮤즈 AI 분석을 통해 전반적인 피부 컨디션, 노화 진행 상태, 좌우 밸런스 볼륨, 색소, 주름의 분포 모공의 상태와 정도 등 어려 항목을 수치로 확인합니다. 만약 같은 시술을 이미 받아보신 분들께도 이 과정은 꼭 필요합니다. 전에 어떤 시술을 받으셨든 '그때 정확히 어떤 상태였는지' '왜 그 시술이 필요했는지' '시술을 어떻게 진행했는지' 스스로 설명하실 수 있는 분은 생각보다 많지 않거든요 ^^; 이유를 모른 채 받으셨으니 그 시술이 정말 나에게 맞았는지도 판단하기 어렵고 다음엔 또 뭘 받아야 할지 판단할 기준도 남지 않습니다. 결국 처음 시술을 고를 때와 똑같이 다시 감으로, 혹은 누군가의 추천으로 결정하게 되는 거죠. 저는 그 빈자리를 가장 먼저 채워드리고 싶습니다. 그래서 지금 얼굴 상태의 변화와 원인, 여러 고민 중 무엇을 먼저 다뤄야 하는지를 '수치로 확인한 근거' 와 함께 충분히 설명드리는 것이 올바른 시작이라고 판단했습니다. 그렇게 우선순위를 함께 정하고 나면 그다음 상담은 훨씬 명확해지죠. 막연히 "이것도 하고 저것도 해보자"가 아니라 지금 가장 필요한 것부터 순서대로 짚어드릴 수 있으니까요 ^^ 리움의원의 치료는 의료진이 일방적으로 내려주는 것이 아닙니다. 환자분과 함께 만들어가는 과정입니다. 3. 시술 하나만 받으면 모두 해결될까? 환자분들과 대화를 나누다 보면, 딱 한 가지 고민만 있는 경우는 드뭅니다. 색소도 신경 쓰이고 볼륨도 아쉽고 모공도 커진 것 같고... 여러 문제가 동시에 눈에 들어오기 마련이죠. 그렇다고 한 번에 다 해결하려 하는 건 추천드리지 않습니다 ^^; 오히려 피부에 무리가 가면서 기대한 만큼의 결과가 나오지 않는 경우도 있고요. 그래서 저는 '우선순위'가 중요하다고 생각합니다. 지금 가지고 있는 가장 큰 고민, 그리고 그걸 해결할 수 있는 방법, 급하지 않은 고민과 필요하지 않은 시술, 그 다음으로 꼭 치료해야 하는 것까지 한 분의 피부를 조금 더 긴 호흡으로 바라보고 순서대로, 차근차근 함께 관리해나가고 싶습니다. 환자분들이 피부에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 떠올릴 수 있는 곳 그런 피부 주치의가 되는 것이 제가 만들고 싶은 아산 리움의원의 모습입니다. 개원은 단순히 병원 문을 여는 일이 아니었습니다. 저에게는 앞으로 어떤 의사로 기억될 것인지를 정하는 과정에 더 가까웠습니다. 광고보다는 결과로 신뢰를 얻는 병원 한 번의 방문보다는 재방문과 소개로 자라나는 병원 유행을 좇기보다 묵묵히 만족을 쌓아가는 병원 그런 병원을 만들어가고 싶다는 마음으로 아산 리움의원을 시작합니다. 만약 여러분께서 이런 병원을 찾고 계셨다면, 혹시 이 글을 보고 아산 리움의원이 궁금해지셨다면 천천히 찾아와 주셔도 좋겠습니다 ^^ 아산 리움의원의 대표원장 고성훈이었습니다.

안녕하세요. 아산 리움의원 대표원장 고성훈입니다. 진료실에서 환자분들을 마주하다 보면, 시술과 장비에 대해 고민하는 날이 많습니다. 더 좋은 시술은 없을까, 새로 나온 장비는 어떨까, 정말 안전할까, 어떻게 해야 좋은 결과가 나올까... 새로운 시술과 장비는 눈 깜짝할 새 나오고 또 유행하지만, 저는 검증되지 않은 것을 서둘러 들이는 편은 아닙니다. 그런 제가 아산 리움의원을 준비하면서 공을 들여 고른 장비 중 하나가 피부진단기 '이브뮤즈' 입니다. 피부진단기라고 하면 이렇게 생각하기 쉽습니다. '돈 되는 것도 아닌데, 굳이 그렇게까지 공을 들여야 할까?' 맞는 말이기도 합니다. 피부진단기는 병원의 수익에는 크게 도움이 되지 않거든요. 어디까지나 진료 전 과정을 위한 장비일 뿐, 시술의 역할을 하지는 못하니까요. 그래도 저는 더 정확한 진단을 위해서라면 충분히 투자할 만하다고 생각했습니다. 제가 생각하는 진료에 꼭 필요한 과정 이라고 판단했기 때문이에요. 오늘은 탕정피부과를 알아보고 계신 분들께, 제가 이브뮤즈를 들인 이유 네 가지를 솔직하게 말씀드려보려 합니다. 1. 불안을 줄이는 진단 "OO 시술 받으시면 돼요." 3분 정도 얼굴을 보고 시술을 추천받은 경험, 피부과를 다녀보신 분들이라면 한 번쯤 있으실 거예요 ^^; "이게 진짜 나한테 맞는 시술일까?" 이렇게 불안하신 것도 당연합니다. 정말 필요해서 권하는 건지, 과잉 진료는 아닌지 헷갈리셨을 테니까요. 많은 피부진단기는 색소, 피부결, 여드름, 수분처럼 피부 표면에서 읽을 수 있는 정보를 중심으로 보여줍니다. 이브뮤즈는 이런 정보에 더해,  얼굴을 입체적으로 분석할 수 있다는 점이 달랐는데요. 얼굴의 입체적 구조, 볼륨의 분포, 윤곽의 비대칭 같은 미세한 차이를 그동안은 제 눈으로만 판단했다면, 이제는 환자분께 화면으로 보여드리며 설명할 수 있게 됐습니다. 지금 내 얼굴에 어떤 변화가 있고, 앞으로 어떤 방향으로 진행될 수 있는지도 함께 짚어볼 수 있고요. 즉, 이를 바탕으로 어떤 시술이 왜 필요한지를 좀 더 분명하게 말씀드릴 수 있게 된 거죠. 그래서 저는 이브뮤즈가 많은 분들이 걱정하시는 '불확실성'에 대한 불안을 줄여줄 수 있을 거라고 생각했습니다. 탕정피부과에서 상담을 받으신다면, 왜 이 시술이 필요한지 근거를 함께 들어보셨으면 합니다. 2. 부위별 맞춤 설계 저는 칼럼을 쓸 때마다, 사람마다 그리고 같은 얼굴 안에서도 부위별 탄력과 처짐 정도는 다르다 는 이야기를 계속 드려왔습니다. 그래서 맞춤 설계가 중요하다는 것이고요. 하지만 너무 당연한 이야기라, 크게 와닿지 않으셨을 수도 있을 것 같아요 ^^; 이제는 '양쪽이 다르다' '부위마다 다르다' 처럼 막연하게만 말씀드리지 않습니다. 이브뮤즈는 얼굴을 영역별로 나눠 밀도와 탄력 정도를 시각적으로 보여주거든요. 얼굴 전체의 균형이 어떤지, 어느 부위에 얼마만큼의 볼륨이 필요한지, 어느 쪽이 더 처져 있고 얼마나 끌어올려야 하는지 를 눈대중이 아니라 입체적인 구조와 수치로 확인할 수 있습니다. 예를 들어 양쪽 볼과 턱라인에 리프팅을 하더라도 어느 쪽에 더 집중해야 할지, 앞볼 필러를 하더라도 양쪽 용량을 어떻게 달리해야 할지를 근거를 갖고 정할 수 있는 거죠. 탕정이브뮤즈 분석을 받아보신다면, 양쪽을 어떻게 다르게 설계하는지도 함께 물어보셨으면 해요. 즉, 맞춤 설계는 감이 아니라 근거에서 시작되어야 한다고 생각합니다. 3. 변화를 확인하는 데이터 "내 얼굴이 얼마나 달라질 수 있을까?" 시술을 앞둔 분들이 가장 궁금해하시는 부분일 겁니다. 그래서 많은 병원에서 전후 사진으로 변화를 비교해드리죠. 다만 전후 사진에도 한계가 있습니다. 좋아졌다, 나빠졌다는 판단이 보는 사람의 주관에 영향을 받으니까요. 그런데 이브뮤즈는 변화를 데이터로 보여줄 수 있습니다. 얼굴선이 얼마나 정돈됐는지, 볼륨과 윤곽이 어떻게 달라졌는지 를 각도와 밀도 데이터, 3D 리포트로 확인할 수 있죠. 색소도 마찬가지예요. 4가지 광원으로 촬영한 얼굴을 최대 8가지 형태로 비교해볼 수 있고, 색소의 분포뿐 아니라 심각도까지 수치로 보여줍니다. 정해진 시술을 다 받고 나서도 '진짜 좋아진 게 맞나?' 고민하셨던 경험이 있다면, 이제는 그 변화를 숫자로도 함께 확인하실 수 있는 거예요 ^^ 탕정이브뮤즈로 진단을 받으셨다면, 시술 뒤에도 무엇이 얼마나 달라졌는지 함께 확인해보셨으면 좋겠습니다. 저는 시술의 결과도 말이 아니라, 환자분이 직접 확인할 수 있는 형태로 보여드려야 한다고 생각합니다.  4. 시술의 정밀도 "좋은 치료는 정확한 진단에서 시작한다" 는 말에는 피부 시술을 하는 의사가 아니더라도, 의사라면 누구나 공감하실 겁니다. 진단이 정확해야 세밀한 설계가 가능하고, 맞춤 설계가 이루어져야 좋은 결과를 기대할 수 있으니까요. 물론 어느 정도 숙련된 의료진이라면 눈으로 보는 진단도 가능합니다. 하지만 사람인지라, 주관적인 판단에만 기대는 건 옳은 방법이 아니라고 생각해요. 예를 들어 거울을 보면서 "팔자가 좀 꺼지셨네요." 라고 말씀드리는 것과, 3D 분석 결과를 함께 보면서 "등고선 밀집도를 보니 왼쪽 볼륨감이 더 적은 편이에요. 필러 양을 왼쪽에 조금 더 넣어 대칭을 맞춰드릴게요." 라고 말씀드리는 것에는 차이가 있을 수밖에 없죠. 의료진도 이런 데이터를 바탕으로 시술 부위와 에너지 세기를 더 세밀하게 조절할 수 있고요. 탕정피부과에서 시술을 고민하신다면, 진단이 어떤 근거로 이루어지는지도 함께 살펴보셨으면 합니다. 결국 진단은 모든 과정의 첫 단추입니다. 저는 새로운 장비나 시술을 처음 접할 때마다 늘 같은 질문을 먼저 던집니다. '더 좋은 치료에 도움이 될까?' 그리고 이 질문의 답을 곰곰이 따라가 보면, 결국 다시 처음으로 돌아오더라고요 ㅎㅎ 정확하게 분석하고, 꼼꼼하게 파악하고, 그에 맞게 설계하는 것. 이 과정이 없다면 아무리 좋은 장비도, 좋은 시술도 제 역할을 하기 어렵다고 믿습니다. 탕정피부과를 고르실 때도, 오늘 말씀드린 기준을 한 번쯤 떠올려보셨으면 좋겠습니다. 꼭 아산 리움의원에 오시라는 말씀은 아닙니다. 다만 의사로서, 진단에 진심인 곳을 선택하셨으면 하는 마음으로 이 글을 썼습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 아산 리움의원 대표원장 고성훈이었습니다.